Article taggé sous "Travail"

Et quand je dis que le management, c’est comme l’éducation des enfants !… Discussion avec un manager. Un membre de son équipe a fait une gaffe d’importance mineure. Le client a aussitôt appelé le manager pour comprendre. Ce dernier a rassuré le client. Problème résolu. Sauf que l’auteur de la gaffe s’est inquiété pendant toute […]

Mon amie m’avait déjà parlé de sa copine, une jeune femme brillante, qui venait de démissionner de son prestigieux emploi sur un coup de tête. Cela m’avait surprise : c’est rare, en ces périodes de crise et de chômage, de quitter un travail sans rien avoir derrière. Puis mon amie m’a raconté les dessous de […]

Réunion de travail. Nous sommes toutes les deux seules, Ludivine et moi. Semi-attaque de panique de celle-ci : « Nous n’y arriverons jamais, tu ne te rends pas compte, les clients ne seront pas contents… » Je l’écoute poliment mais mes pensées, taquines, m’incitent à sourire. Pendant qu’elle crache son stress, j’entends la petite voix de mes […]

Ludivine travaille sur un dossier. Elle doit le rendre à une date précise. Ludivine est travailleuse. Ludivine est sérieuse. Ludivine ne compte pas ses heures de travail. Elle travaille d’arrache-pied… Pourtant, quand je la rencontre le jour J, je la trouve ronchon, déprimée et déprimante. Son dossier ? « Nul » La date à respecter ? « Non, […]

Mes pensées volent encore sur l’article que je viens d’écrire sur « le management par intimidation » quand soudain je me rappelle que le descriptif de ma journée n’est pas terminé. Le matin j’ai écouté les déboires de Samir au sujet de son grand chef. L’après-midi j’ai écouté Nadir et le respect dans sa voix quand il […]

Pfff… Mais quand cessera-t-on de se comporter comme des hommes de Cromagnon ?… Je tombe sur cet article (en anglais), fort intéressant, où l’auteur explique combien le management par intimidation ne fonctionne pas : http://gulfnews.com/business/opinion/management-by-intimidation-will-just-not-work-1.1312175 C’est une évidence. Juste une évidence. Mais si cet auteur écrit sur le sujet, c’est que malheureusement, ce n’est pas […]

Un grand soleil baigne ma vitre. La musique très rapide d’ »Offspring » sur les enceintes. Ma boisson préférée posée près de mon clavier. Aujourd’hui, je suis en télétravail. C’est à dire que je travaille depuis chez moi. Je n’ai pas eu besoin d’affronter le monde extérieur pour me déplacer jusqu’à mon lieu de travail, pas eu […]

Un nouveau collègue m’accompagne toute la journée pour « observer »… C’est souvent un peu gênant de se savoir analysée et scrutée mais il est sympa et je suis sûre de moi. Nous voici donc partis pour plusieurs heures en compagnie de clients. Personne ne se connaît. Au début, personne ne se parle. Puis, à force de […]

Certains disent qu’on peut rire de tout. Peut-être. Mais peut-être que parfois certains humours blessent plus qu’ils ne font rire. Peut-être que ces humoristes-là n’ont pas assez vécu, assez souffert pour oser rire de tout. Je ne suis pas sûre qu’on puisse rire des camps de concentration quand on y a séjourné… Mais passons, ce […]

Une fois n’est pas coutume, mon article sera court car je vous invite à lire un autre article qui n’est pas de moi et que vous trouverez ici : Pourquoi faut-il embaucher une mère de famille ? Si vous avez la flemme de lire cet article assez drôle, voici le résumé : l’auteur souhaite inciter […]

L’un des fondateurs de la marque « Apple » (des produits : Macintosh, MacBook, iPod, iPhone, iPad, etc.), Steve Jobs, était connu pour ses sautes d’humeur. En lisant certains passages de sa biographie, certaines images me reviennent en tête. Je n’ai jamais rencontré Steve Jobs et la seule vidéo que je connaisse de lui est celle de […]

La journée commence et je fais la liste mentalement de tout ce que j’ai à faire… Beaucoup trop de choses. J’étouffe mon premier réflexe (paniquer) avec ce second réflexe : passer en revue toutes ces choses à faire et déterminer quelles sont celles qui sont réellement urgentes de celles qui ne le sont pas… et […]

Doubles. Ces personnes-là sont doubles. Sympathiques, intelligentes et furieusement drôles, elles se montrent plaisantes en ma compagnie. Souvent brillantes et cultivées, je les admire parfois pour ces connaissances qui me font défaut. Seuls tous les deux (ou seules toutes les deux car ce ne sont pas que des hommes), nous sommes biens, nous plaisantons et […]

Deux chefs d’Etat s’entretiennent. Soudain, arrive un des collaborateurs du chef d’Etat « hôte », en état de panique extrême, et il chuchote quelque chose à l’hôte. Ce dernier reste calme et lui dit : « Rappelez-vous la règle n°6″. Tout à coup, le collaborateur se calme net. Il présente ses excuses pour le dérangement, salue et s’en […]

Rarement malade, j’ai la chance de ne pas fréquenter les docteurs souvent. Ce jour-là, pour un rappel de vaccin, je me retrouve face à une jeune doctoresse que je ne connais pas. C’est elle qui reçoit les patients le samedi dans le cabinet du médecin près de chez moi. J’arrive au cabinet, je salue les […]

Parmi les auteurs que j’affectionne tout particulièrement, David Servan-Schreiber est très bien situé, pourtant je ne pense pas avoir encore écrit un seul article à partir de ses pensées. Il faut dire que son style littéraire est tellement parfait, et si proche du blog puisqu’il écrivit des « billets » régulièrement dans « Psychologies Magazine », que mes lecteurs […]

Encore une fois, je me fais avoir par la peur. Encore une fois, je repense à la légende amérindienne au sujet des deux loups. Et encore une fois, j’essaie de me calmer. « Quel loup es-tu en train de nourrir ? Tu sais que la peur ne sert à rien, qu’elle t’empêche d’être heureuse… Alors pourquoi […]

Je lisais récemment « Super freakonomics », un livre basé sur des statistiques cherchant à casser des idées reçues. Parmi les cas étudiés par les auteurs, comment le simple fait de se laver les mains avait fait baisser la mortalité dans les hôpitaux à une certaine époque, notamment les maternités. Les auteurs, statistiques à l’appui, prouvaient qu’à […]

La « rentrée », suite à la période estivale, a déjà démarré depuis un mois et je développe ma méthode de survie. Le « planning » prévisionnel de fou, les multiples tâches des vies « personnelle » et « professionnelle », tout cela, je ne peux pas l’englober dans sa totalité sans sentir la panique et l’angoisse qui monteraient inlassablement pour m’étreindre. Mais […]

Je reprends la lecture du livre de Rafael Santandreu sur « L’art de ne pas rendre sa vie amère »… L’auteur nous donne sa phrase magique pour être capable de juger sainement si ce qui nous arrive est « un peu mauvais » ou « très mauvais » : « En quelle mesure ceci m’empêche de réaliser des choses de valeur pour […]

Je suis une femme. Je suis une femme et je travaille. Or, dans nos sociétés, une femme qui travaille gagne moins d’argent (statistiquement) qu’un homme. Nous pourrions même ajouter que les femmes sont souvent moins bien considérées, plus souvent « remerciées », et qu’elles sont victimes de ségrégation à l’emploi quand elles sont dans une tranche d’âge […]

Est-il possible d’être heureuse quand on est une femme aujourd’hui ? Oui, bien évidemment. Mais est-ce que le fait d’avoir la chance aujourd’hui d’être indépendant et de pouvoir travailler (contrairement à nos aïeules qui n’avaient souvent guère le choix) est un avantage ou un inconvénient ? Quand je discute avec des femmes plus âgées, celles […]

Que vous soyez manager ou parent, il est parfois difficile de savoir motiver son entourage. En ce moment je relis « Comment se faire des amis? », l’un des chefs d’oeuvre de Dale Carnegie, dans lequel l’auteur insiste sur l’importance de ne jamais critiquer pour faire avancer les autres mais au contraire, de ne jamais hésiter à […]

Voici un contre-exemple qui devrait intéresser tous les managers ou futurs managers… La société Lambda est composée de plusieurs centaines de salariés, lesquels sont affectés dans différents départements et services. Le point commun de ces salariés est leur amour pour le produit fabriqué par la société Lambda : c’est leur « bébé », certains travaillent là depuis […]

Urgence au travail. Gérard peut débloquer la situation en moins de deux minutes. Mais Gérard n’est pas disponible. Il est « en réunion ». Dilemme. Que faire ?… Le bien-être de nos clients (après tout, ce sont eux qui paient et nous font vivre) me paraît plus important. Je toque à la porte et dérange la réunion. […]

Certaines personnes semblent ne penser qu’à elles et, quoiqu’on fasse, à leur contact on ressent souvent une sensation diffuse de gêne, comme si nous avions été manipulés, comme si nous n’étions à leurs yeux qu’un objet. Il est important de reconnaître les individus qui appartiennent à cette catégorie pour savoir s’en protéger. Pas forcément les […]

J’ai visionné hier une vidéo de 20 minutes de la « psychologiste sociale » américaine Amy Cuddy au sujet du langage corporel. C’était passionnant. La vidéo est accessible sur le site ted.com et je crois qu’il y a des sous-titres en français. Pourquoi ai-je trouvé cela passionnant ? Parce que cette jolie jeune femme présente des conclusions […]

Je viens de passer plusieurs jours en compagnie de personnes à la fois amusantes et sympathiques… mais aussi un peu déprimantes quand à leur vision de la vie. Bon, évidemment, ils ont relativement raison : c’est la crise, il n’y a plus beaucoup de travail et patati et patata… Mais, en filtrant leur discours, j’ai […]

Ce soir, je veux parler du bonheur au travail… Pas toujours évident. Parfois, c’est même plutôt l’inverse : on se donne tellement à fond, et on dépend tellement d’autres paramètres qui sortent de notre périmètre d’action qu’on finit par stresser… et puis par plonger dans une dépression ou autre burn-out. Si cela arrive autour de […]