« Bon courage ! »
Je rentre dans cette pharmacie pour la première fois.
J’ai une commande à récupérer pour quelqu’un mais je suis en pleine forme.
Curieuse, j’ouvre de grands yeux pour observer l’intérieur des lieux. Un panneau attire mon attention : « Prise de tension 10 Euros ».
Je souris.
Cela sent l’affût de petits vieux du coin, retraités et sans savoir comment occuper leurs journées, qui avaient l’habitude de venir pour papoter sous le prétexte de se faire prendre la tension.
Le manque de contact physique est une douleur, notre société ne la reconnaît pas.
Juste se faire toucher le bras, c’est peut-être tout simplement se sentir vivant.
Mais la pancarte avec la menace des 10 euros à payer a dû en refroidir beaucoup. 10 euros, c’est énorme dans un budget de retraité normal. Et c’est une pharmacie dans une endroit normal, pas un endroit chic.
La queue avance, un monsieur sort de la pharmacie.
« Bon courage ! » accompagne le pharmacien pendant qu’il sort. Je regarde le monsieur avec curiosité : « Est-il si malade qu’on lui assène avec tant de compassion et de gentillesse ce « bon courage » là ? »
Non, il n’a pas l’air à l’agonie, mais qu’en sais-je ?…
La file avance, la dame devant moi est reçue à son tour.
Et à son tour elle sortira avec un « Ca ira pour lire la notice ? Vous êtes sûre que vous ne voulez pas que je vous aide à bien comprendre ? Bon courage ! »
Et nulle acrimonie dans ces mots. Ce n’est pas un discours répété mille fois au cours de la journée, je sens que c’est sincère, que le pharmacien souhaite réellement aider ses patients.
C’est à mon tour.
Mon interlocuteur m’offre un « Désolé pour l’attente » tellement vrai que je m’en émeus. « Non non, ce n’était rien ». A vrai dire toute à ma curiosité je n’ai pas eu la sensation d’avoir attendu quoique ce soit et me voilà toute surprise qu’il s’en excuse.
Il me donne la commande avec des gestes sûrs et me demande si j’ai besoin d’aide pour utiliser les médicaments. Ce n’est pas pour moi et la personne à qui ils sont destinés les connaît bien, ce dont je l’informe en riant : « C’est bon, je connais, merci ! »
N’empêche, sa voix m’accompagne sur le chemin de la sortie : « Bon courage ! »…
Et il y a une empathie, une douceur dans cette voix-là qui m’englobe et me suit sur plusieurs minutes une fois dehors… C’est comme s’il se souciait réellement de moi, comme s’il ne demandait qu’une chose : que je sois en parfaite santé et que tout aille bien dans ma vie.
C’est une sensation exquise. J’ignore si c’est un parfait comédien ou non, mais j’apprécie ces deux mots qui sont comme un baume (même quand on n’est pas malade) : « Bon courage »…
Deux mots prononcés avec tant d’empathie, tant de tendresse…
J’ai l’impression d’avoir quitté cette pharmacie enveloppée dans une agréable couverture de velours tout doux…
Si je repasse par là, je pense que je retournerai dans cette pharmacie.
Juste pour l’entendre me dire, la main sur le cœur : « Bon courage ! » 😊
Amicalement,
Joy
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